Queremos que tengas toda la información clara antes de reservar tu viaje
La modalidad de pago aplicable a cada viaje será informada por escrito antes de formalizar la contratación. El precio, las condiciones de pago y las fechas límite quedarán establecidos en el contrato individual de cada pasajero.
La participación se considerará confirmada únicamente cuando se hayan cumplido las condiciones de contratación vigentes comunicadas por Sakura Tours CR.
Toda solicitud de cancelación deberá presentarse por escrito.
En caso de cancelación voluntaria por parte del pasajero, Sakura Tours CR realizará una liquidación individual de los montos pagados.
No existe una pérdida automática de todas las sumas pagadas. Podrán deducirse únicamente los montos legalmente procedentes directamente relacionados con la cancelación, incluidos servicios ya prestados, pagos o compromisos no recuperables realizados con proveedores y penalidades reales aplicables al pasajero.
Sakura Tours CR realizará esfuerzos razonables para gestionar reembolsos, créditos, cancelaciones recuperables o sustituciones cuando las condiciones de los proveedores lo permitan.
El pasajero recibirá información sobre las deducciones aplicadas y el monto que corresponda devolver.
Aerolíneas, hoteles, transportistas, aseguradoras, atracciones y otros proveedores pueden tener condiciones particulares de modificación y cancelación. Las condiciones materiales que puedan afectar al pasajero serán informadas mediante el contrato, sus anexos o comunicaciones escritas correspondientes.
¿Tenés dudas sobre estas políticas?
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