Términos y Condiciones

El espacio en un tour se considera confirmado únicamente una vez cumplidas las condiciones de contratación establecidas en el contrato individual y recibido el pago que corresponda según la modalidad vigente.

La modalidad de pago aplicable a cada viaje será informada por escrito antes de formalizar la contratación. El precio, las fechas límite de pago y las condiciones correspondientes quedarán establecidos en el contrato individual del pasajero. Todo pago recibido será registrado y respaldado mediante el comprobante correspondiente.

Las condiciones de cancelación y el procedimiento para determinar los montos reembolsables están detallados en nuestra Política de Reserva y Cancelación. Las deducciones se determinarán según los servicios prestados, pagos o compromisos no recuperables y penalidades reales aplicables.

El paquete incluye seguro internacional de viaje. La compañía aseguradora, las coberturas, límites, exclusiones, deducibles y el procedimiento de asistencia se informarán al pasajero de acuerdo con la póliza contratada para el grupo.

Los itinerarios publicados describen los lugares, actividades y servicios previstos para cada tour. Por circunstancias objetivas fuera del control razonable de Sakura Tours CR, tales como condiciones climáticas, disponibilidad o cambios de proveedores, condiciones operativas, disposiciones de autoridades o causas de fuerza mayor, podrá ser necesario modificar el orden, horario o contenido de alguna actividad. En estos casos, Sakura Tours CR procurará mantener el nivel y naturaleza de los servicios contratados, ofrecer una alternativa razonablemente equivalente cuando corresponda e informar al grupo oportunamente, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.

Cada pasajero es responsable de contar con pasaporte vigente, cumplir los requisitos migratorios aplicables, y respetar las leyes y costumbres locales durante el viaje, según lo establecido en nuestro Reglamento de Operaciones. Cuando un pasajero no pueda realizar o continuar el viaje por incumplimiento de requisitos migratorios, documentación personal o disposiciones legales que sean de su exclusiva responsabilidad, los costos y consecuencias derivados de dicho incumplimiento serán asumidos por el pasajero, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Sakura Tours CR.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia relacionada con la contratación de un viaje con Sakura Tours CR se resolverá conforme a la legislación costarricense vigente.